ตัวชี้วัดกลุ่มงานเทคนิคการแพทย์

ตัวชี้วัดงานชันสูตร

ลำดับ	เครื่องชี้วัดคุณภาพที่สำคัญของหน่วยงาน	เป้าหมาย	หน่วยนับ	ความถี่ ในการประเมิน	ผู้รับผิดชอบ
1	อัตราการทำการควบคุมคุณภาพภายนอกห้องปฏิบัติการ(EQA)	70	ร้อยละ	3 ครั้ง/ปี	ศิรินทิพย์
2	อัตราผลการควบคุมคุณภาพภายนอกห้องปฏิบัติการคะแนนอยู่ในระดับมาตรฐาน	80	ร้อยละ	3 ครั้ง/ปี	ศิรินทิพย์
3	อัตราการทำการควบคุมคุณภาพภายในห้องปฏิบัติการ(IQC)	70	ร้อยละ	ทุกเดือน	พนา
4	อัตราการเก็บสิ่งส่งตรวจไม่ถูกต้อง	< 5	ร้อยละ	ทุกเดือน	พนา
5	อัตราการรายงานผลการตรวจผิดพลาด	< 0.5	ร้อยละ	ทุกเดือน	ศิรินทิพย์
6	อัตราการส่งตรวจซ้ำกรณีสงสัยผลการตรวจโดยแพทย์	< 0.5	ร้อยละ	ทุกเดือน	พนา
7	อัตราการเกิดอุบัติการณ์ที่ไม่พึงประสงค์จากการให้เลือด	< 5	ร้อยละ	ทุกเดือน	พนา
8	อัตราความพึงพอใจของผู้ป่วยนอก	80	ร้อยละ	2 ครั้ง/ปี	ศิรินทิพย์
9	อัตราความพึงพอใจของบุคลากรใน รพ.	80	ร้อยละ	2 ครั้ง/ปี	ศิรินทิพย์
10	อัตราข้อร้องเรียนของผู้มารับบริการทางห้องปฏิบัติการ	< 0.5	ร้อยละ	ทุกเดือน	พนา
11	บุคลากรเข้ารับการฝึกอบรม 2 ครั้ง/ปี	80	ร้อยละ	1 ครั้ง/ปี	ศิรินทิพย์

ตัวชี้วัดงานรังสีวิทยา

ลำดับ	เครื่องชี้วัดคุณภาพที่สำคัญของหน่วยงาน	เป้าหมาย	หน่วยนับ	ความถี่ ในการประเมิน	ผู้รับผิดชอบ
1	อัตราการถ่ายฟิล์มเสีย	5	ร้อยละ	ทุกเดือน	เสถียร
2	อัตราการเอกซเรย์ผิดท่า – ผิดส่วน - ผิดคน	5	ร้อยละ	ทุกเดือน	เสถียร
3	อัตราการแพ้สารทึบรังสีซ้ำ	0	ร้อยละ	ทุกเดือน	เสถียร
4	อัตราอุบัติเหตุในการให้บริการ	0	ร้อยละ	ทุกเดือน	เสถียร
5	อัตราการเอกซเรย์หญิงตั้งครรภ์	0	ร้อยละ	ทุกเดือน	เสถียร
6	ความรวดเร็วในการทำ CXR	<15	นาที	ทุกเดือน	เสถียร
7	ความรวดเร็วในการทำ KUB	<20	นาที	ทุกเดือน	เสถียร
8	ความรวดเร็วในการทำ IVP	<60	นาที	ทุกเดือน	เสถียร
9	อัตราความพึงพอใจของผู้รับบริการ	80	ร้อยละ	2 ครั้ง/ปี	เสถียร
10	อัตราข้อร้องเรียนของผู้รับบริการ	< 0.5	ร้อยละ	2 ครั้ง/ปี	เสถียร